Englische Grammatik – Online-Shop

Besuchen Sie auch unseren neuen Online-Shop unter lingolia.shop für die Sprachen
Englisch, Deutsch, Französisch und Spanisch.

Fragen zum Online-Shop

  1. Was gibt es im ego4u Online-Shop?
  2. Was ist eine Privatlizenz?
  3. Was ist eine Kopierlizenz / Schullizenz?
  4. Fallen zusätzliche Kosten bei der Bestellung an?
  5. Bekomme ich die gekauften Arbeitsblätter zugeschickt?
  6. Wie bekomme ich die Dateien?
  7. Kann ich die Dateien sofort runterladen?
  8. Wie kann ich bezahlen?
  9. Ich habe keine Bestätigungsmail erhalten!
  10. Erhalte ich eine Rechnung?
  11. Ich bin Lehrer und will Schullizenzen auf Rechnung bezahlen.
  12. Ich erhalte im Acrobat Reader eine Fehlermeldung!
  13. Kann ich Privatlizenzen mit Kopierlizenzen verrechnen?
  14. Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?
  15. Ich finde die E-Mail mit dem Download-Link nicht mehr.
  16. Wie kann ich die PocketGrammar im iPhone öffnen?
  17. Ich habe noch Fragen, an wen kann ich mich wenden?

1. Was gibt es im ego4u Online-Shop?

In unserem Shop bieten wir PDF-Dateien an, die sich mit dem Acrobat Reader aber Version 4 betrachten und ausdrucken lassen. Alle PDF-Dateien liegen im Format DIN-A4 vor und sind für den Ausdruck optimiert. Zusätzlich haben wir bestimmte E-Books für Palm- und PocketPC-kompatible PDAs als PDB-Dateien aufbereitet.

Den Acrobat Reader können Sie sich kostenlos von der Acrobat Reader Webseite für Windows, Mac, Linux und andere Betriebsysteme runterladen.

Für Windows können Sie alternativ auch den kleineren Foxit Reader kostenlos runterladen.

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2. Was ist eine Privatlizenz?

Wenn Sie die PDF-Dateien als Privatlizenz kaufen, können Sie sie für sich persönlich ausdrucken und verwenden. Sie dürfen jedoch weder den Ausdruck, noch die eigentliche PDF-Datei an andere weitergeben.

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3. Was ist eine Kopierlizenz / Schullizenz?

Die PDF-Dateien dürfen von Lehrkräften im Rahmen ihres Unterrichts für ihre Schüler ausgedruckt und an diese verteilt werden. Eine Weitergabe der eigentlichen PDF-Datei ist jedoch untersagt.

Siehe Kann ich Privatlizenzen mit Kopierlizenzen verrechnen?

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4. Fallen zusätzliche Kosten bei der Bestellung an?

Nein. Alle angegebenen Preise sind Endpreise inkl. Mehrwertsteuer. Da der Kauf und die Auslieferung online geschehen, fallen auch keine weiteren Kosten für den Versand oder ähnliches an.

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5. Bekomme ich die gekauften Arbeitsblätter zugeschickt?

Nein. Die PDF-Dateien können Sie bei ego4u runterladen und dann selbst ausdrucken. Das hat für Sie den Vorteil, dass keine zusätzlichen Versandkosten anfallen. Außerdem können Sie die Arbeitsblätter beliebig oft ausdrucken, was besonders bei den Übungen praktisch ist.

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6. Wie bekomme ich die Dateien?

Direkt nach dem Kauf, bekommen Sie eine Bestätigungsmail zugesendet. In dieser E-Mail findeen Sie einen speziellen Link zum Download-Bereich auf ego4u.de. Dort können Sie Ihre PDF-Dateien runterladen.

Beachten Sie, dass der Download je nach Zahlungsweise erst von uns freigeschaltet werden muss (siehe „Kann ich die Dateien sofort runterladen?“).

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7. Kann ich die Dateien sofort runterladen?

Das kommt auf die Zahlungsweise an (siehe „Wie kann ich bezahlen?“). Bei der Bezahlung per Vorkasse schalten wir den Download erst nach Eingang des Rechnungsbetrags auf unserem Konto frei. Je nach Bank dauert das im Normalfall 1 bis 3 Werktage bei Überweisungen innerhalb Deutschlands. Bei Zahlungen über PayPal und Sofortüberweisung wird der Zugang automatisch freigeschaltet, nachdem wir die Zahlungsbestätigung erhalten haben.

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8. Wie kann ich bezahlen?

Sie können bei uns per Überweisung (Vorkasse), Sofortüberweisung oder über PayPal bezahlen.

Der Mindestbestellwert in unserem Online-Shop beträgt 3,- Euro.

Siehe Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?

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9. Ich habe keine Bestätigungsmail erhalten!

Nach dem Kauf wird von unserem Online-Shop automatisch eine Bestätigungsmail mit dem Download-Link und Angaben zur Bestellung abgeschickt. Sollten Sie diese nicht bekommen haben, kann das mehrere Gründe haben:

  • Sie haben evtl. eine falsche E-Mail-Adresse angegeben.
  • Die Bestätigungsmail wurde von Ihrem Mailsystem versehentlich als SPAM identifiziert. Schauen Sie am besten in Ihrem SPAM-Ordner nach, ob Sie die E-Mail vielleicht noch finden.
  • Ihre Mailbox ist voll.

Sollten Sie die E-Mail nirgendwo finden, schreiben Sie uns einfach kurz eine E-Mail (am besten mit der Bestellnummer oder dem Datum der Bestellung) oder rufen Sir uns an (Telefon: +49 (0)151–50427765). Wir schicken dann eine neue Bestätigung zu.

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10. Erhalte ich eine Rechnung?

In der Bestätigungsmail finden Sie einen Link zu Ihrer Rechnung als PDF-Datei. Eine Rechnung per Post schicken wir nur auf Nachfrage zu.

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11. Ich bin Lehrer und will Schullizenzen auf Rechnung bezahlen.

Zum Erwerben von Schullizenzen auf Rechnung, fragen Sie bitte per E-Mail oder telefonisch (Telefon: +49 (0)151–50427765) bei uns nach. Ab einem Bestellwert von 50,- Euro versenden wir die Dateien auf Wunsch auch gerne auf CD.

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12. Ich erhalte im Acrobat Reader eine Fehlermeldung!

Wenn Sie den Internet Explorer als Browser nutzen und versuchen die Datei direkt zu öffnen, kann es passieren, dass der Acrobat Reader einen Fehler bringt »Datei kann nicht gefunden werden« oder »Bei der Datei ist ein Fehler aufgetreten. Die Datei existiert nicht.«. Dabei handelt es sich um einen Bug im Internet Explorer / Acrobat Reader, gegen den wir leider machtlos sind. Sie können das aber leicht umgehen, indem Sie die Datei erst speichern (auf Speichern klicken) und dann lokal von Ihrer Festplatte öffnen.

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13. Kann ich Privatlizenzen mit Kopierlizenzen verrechnen?

Ja. Wenn Sie eine Datei als Privatlizenz gekauft haben und später diese Datei als Kopierlizenz erwerben möchten, können beide Bestellungen miteinander verrechnet werden. Sie müssen sich dafür beim Kauf der Kopierlizenz mit der Kundennummer und dem Passwort aus der ersten Bestellung anmelden. Für schon gekaufte Privatlizenzen wird dann automatisch der entsprechende Betrag gutgeschrieben.

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14. Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?

Eine Zahlung über Kreditkarte ist nur über PayPal möglich. Wenn Sie dort angemeldet sind und Ihre Kreditkarte eingetragen haben, können Sie darüber in unserem Online Shop bezahlen.

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15. Ich finde die E-Mail mit dem Download-Link nicht mehr.

Geben Sie auf dieser Seite Ihre E-Mail bei der Bestellung ein. Sie bekommen dann eine E-Mail mit den Download-Links für alle Bestellungen zu dieser E-Mail Adresse zugeschickt.

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16. Wie kann ich die PocketGrammar im iPhone öffnen?

Zum Betrachten der PocketGrammar benötigen Sie den kostenlosen E-Book-Reader eReader (Link zu iTunes), den Sie auf Ihrem iPhone installieren müssen. Sofern Sie bei eReader.com noch nicht angemeldet sind, Erstellen Sie auf der Webseite kostenlos ein neues Konto. Nachdem Sie sich registriert und angemeldet haben, finden Sie rechts einen Link Personal Content for iPhone and iPod Touch. Laden Sie dort die PocketGrammar Datei PoGrEnTenses.pdb hoch.

Auf Ihrem iPhone öffnen Sie jetzt die eReader-App, gehen in einer Kategorie (bspw. All Books) und klicken dann unten rechts das + zum Hinzufügen eines neuen Buchs. Sie wählen dann eReader/Fictionwise shelf aus und geben Ihre Anmeldedaten ein, mit denen Sie sich gerade registriert haben. Nach der Anmeldung erscheint die PocketGrammar in der Liste und kann auf das iPhone runtergeladen werden. Nach dem Download erscheint die PocketGrammar in der Liste der installierten Bücher.

17. Ich habe noch Fragen, an wen kann ich mich wenden?

Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie uns diese natürlich gerne per E-Mail oder telefonisch (Telefon: +49 (0)34292–632170 / +49 (0)151–50427765) stellen.

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